K tomu, aby mohla Teplárna Liberec přitápět, potřebuje písemný souhlas 2/3 (cca 67%) objektů, které jsou připojeny na konkrétní výměníkovou stanici. Oddělení péče o zákazníka se od prvního momentu snažilo kontaktovat oprávněné osoby, které nezaslaly souhlas s přitápěním spravovaného objektu v tomto období. Pokud se v domě, kde bydlíte, netopí, tak kontaktujte svého správce, který je jediný, kdo může udělit souhlas s přitápěním.
Tento model je definován vyhláškou 194 z roku 2007, která je dostupná na našich internetových stránkách v sekci Legislativa. Chrání Teplárnu i zákazníky před neodůvodněnou dodávkou tepla. Například jeden z největších správců v Liberci LADA Martimex zatím neudělil souhlas s přitápením pro žádný ze spravovaných objektů.
Aktuální informace o přitápění konkrétních objektů získáte nonstop na telefonním čísle dispečinku 482 711 515 nebo na emailu dts@tlib.mvv.cz.
V současné době neprobíhá žádná plánovaná odstávka. Aktuální informace získáte vždy na dispečinku na telefonním čísle 482 711 515 nebo na emailu
.
Poruchy
482 711 515
Faktury, zálohy, inkaso
485 386 219
Jak se k nám dostanete
Adresa
Teplárna Liberec, a. s.
tř. Dr. Milady Horákové 641/34a
P.O. Box 68, 460 31 Liberec 1
Kontakt
tel.: 485 386 111
fax: 482 710 441
e-mail: